Cómo solucionar problemas de Bluetooth en iOS 12 – 12.4.1 en iPhone o iPad

/2018/06/ios-12-features.html»>iOS 12 incluye cientos de nuevas funcionesy mejoras, pero los problemas de conectividad Bluetooth siguen siendo uno de los problemas más comúnmente reportados por los usuarios después de actualizar a iOS 12 – 12.4.1. En este artículo, le mostraremos cómo solucionar problemas de Bluetooth en iOS 12 – 12.4.1.

Estos son algunos de los problemas informados por los usuarios de iPhone y iPad en iOS 12 – iOS 12.4.1:

• No se puede conectar al dispositivo Bluetooth
• Sonido crepitante
• No veo el dispositivo Bluetooth
• Salto, tartamudeo de pistas de música mientras está conectado al Bluetooth del automóvil

El primer paso que querrá tomar es asegurarse de que el problema esté en su iPhone o iPad y no en el accesorio Bluetooth al que está tratando de conectarse. Así que intente conectarse al accesorio con su Mac, PC o cualquier otro dispositivo, y vea si las cosas funcionan bien o no.

Solucionar problemas de Bluetooth en iOS 12 – 12.4.1

Si descubre que el problema radica en su iPhone o iPad con iOS 12 – iOS 12.4.1, aquí hay algunas soluciones que puede probar:

1. Apague Bluetooth y reinicie

Lo primero que debe intentar es apagar su Bluetooth y reiniciar su iPhone o iPad:

• Apague Bluetooth iniciando la  aplicación Configuración, navegando a Bluetooth y apagando el interruptor de Bluetooth.

• Reinicie su iPhone presionando el botón Inicio (botón para bajar el volumen en iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8 y iPhone 8 Plus) y el botón de encendido hasta que vea el logotipo de Apple. En el iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR, presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral (botón de reposo / activación) hasta que vea el logotipo de Apple.

• Una vez que el dispositivo iOS se haya reiniciado, habilite Bluetooth nuevamente desde el Centro de control o iniciando la  aplicación Configuración, navegando a Bluetoothy tocando el interruptor para activar Bluetooth.

Intente conectarse al dispositivo ahora. Si el problema aún no se resuelve, pruebe la siguiente solución.

2. Olvidar dispositivo

Si el consejo anterior no funcionó para usted, puede intentar olvidar el dispositivo con el que se vinculó desde Configuración y luego intentar volver a conectarse:

• Inicie la aplicación Configuración y vaya a Bluetooth.

• Toque el icono «i» junto al nombre del dispositivo al que tiene problemas para conectarse.

• Toque el botón «Olvidar este dispositivo» y confirme su acción.

• Ahora empareje su iPhone o iPad con el dispositivo nuevamente y vea si el problema se ha resuelto.

La solución anterior debería ayudar a solucionar problemas como saltos, paradas o tartamudeo mientras se reproducen pistas de música en su automóvil a través de Bluetooth. Puede consultar nuestra publicación si desea que el /2018/07/how-stop-iphone-autoplaying-music-car-bluetooth.html»>iPhone deje de reproducir música automáticamentecuando se conecte al Bluetooth de su automóvil.

3. Restablecer la configuración de red

Si ninguno de los dos consejos funcionó, también puede intentar restablecer la configuración de red. Un efecto secundario de hacer esto es que también se borrarán todas las configuraciones de Wi-Fi, por lo que es posible que tenga que volver a unirse a las redes Wi-Fi y configurar VPN de nuevo.

A continuación, se explica cómo restablecer la configuración de red:

• Inicie la aplicación Configuración y vaya a General> Restablecer

• Toca Restablecer configuración de red

• Se le pedirá que ingrese su contraseña si tiene una.

• Confirma tu acción en la ventana emergente.

Su dispositivo iOS se reiniciará. Una vez que se inicie, intente emparejar el dispositivo nuevamente. Si su problema aún no se resuelve, continúe con el siguiente paso.

4. Restaurar y configurar como nuevo iPhone

Esto no es ideal, pero si ninguno de estos consejos soluciona sus problemas, el último recurso es restaurar su iPhone o iPad a través de iTunes y configurarlo como un nuevo dispositivo. De esta manera, comienza de nuevo y se deshace de las personalizaciones y configuraciones posiblemente problemáticas en su dispositivo. Siga las instrucciones en la publicación vinculada a continuación para realizar una restauración limpia a la última versión de iOS a través de iTunes.

➤  /2014/08/restore-iphone-ipad-itunes.html»>Cómo restaurar tu iPhone o iPad con iTunes

5. Visita una tienda Apple

Incluso después de realizar todos estos pasos, todavía tiene problemas, entonces es posible que desee visitar su Apple Store más cercana para conocer cualquier posible problema relacionado con el hardware.

¿Ha enfrentado problemas de Bluetooth después de actualizar a iOS 12 – 12.4.1? Háganos saber en los comentarios a continuación.

Última actualización: 3 de septiembre de 2019.