¿No puede responder llamadas entrantes en su iPhone X inmediatamente?

Algunos usuarios de iPhone X parecen estar enfrentando un problema que /2018/02/iphone-x-owners-unable-to-accept-incoming-calls.html»>les impide responder llamadas entrantes de inmediatodebido a un retraso en el inicio de la aplicación Teléfono.

El /2018/02/video-shows-iphone-x-incoming-call-issue-affecting-many-users.html»>vídeo da una mejor idea de la edición de llamada entrante que está afectando a los usuarios de iPhone X. Algunos usuarios también informan que el sensor de proximidad no les funciona correctamente mientras están en una llamada, y que la pantalla no se enciende cuando se quita el teléfono de los oídos durante la llamada.

Puede ser bastante molesto enfrentarse a este tipo de problemas, ya que espera que su iPhone X de $ 1,000 logre la tarea más básica que incluso un teléfono de $ 10 puede manejar, es decir, recibir una llamada entrante. Apple ha reconocido el problema y ha dicho que está investigando el problema. Pero en algunos casos, el problema se puede resolver con algunos sencillos consejos de solución de problemas que explicaremos a continuación.

Aquí hay algunos consejos para solucionar el problema de las llamadas entrantes del iPhone X:

# 1. Actualice a la última actualización del software iOS

Si aún no lo ha hecho, actualice su iPhone X a la última actualización del software iOS. Si necesita ayuda, consulte nuestra guía paso a paso:

• /2017/09/how-to-install-ios-11.html»>Cómo instalar la última actualización del software iOS 11

# 2. Reanudar la fuerza

Como todos los problemas tecnológicos, no hay nada de malo en comenzar forzando el reinicio de su iPhone X.

Tenga en cuenta que si ha usado un iPhone antes, el método de reinicio forzado del iPhone X ha cambiado. Por lo tanto, presionar el botón Encendido / Suspender o Activar no funcionará.

Siga estos pasos para forzar el reinicio del iPhone X.

• Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
• Presione y suelte rápidamente el botón para bajarel volumen.
• Mantenga presionado el botón lateral (botón de reposo / activación) hasta que vea el logotipo de Apple.

# 3. Reiniciar configuración de la red

También puede intentar restablecer la configuración de red. Restablecer esta configuración vacía las cachés y borra la configuración DHCP y otra información relacionada con la red. Para restablecer la configuración de red, abra la aplicación Configuración y vaya a Configuración> General> Restablecery toque Restablecer configuración de red.

# 4. Restaurar y configurar como nuevo iPhone

Si ninguno de estos consejos soluciona sus problemas, el último recurso es restaurar su iPhone X y configurarlo como un nuevo dispositivo si había restaurado la copia de seguridad de su antiguo iPhone mientras configuraba su iPhone X. De esta manera, comenzará de nuevo. y deshacerse de configuraciones y personalizaciones posiblemente problemáticas en su dispositivo. Siga las instrucciones en la publicación vinculada a continuación para realizar una restauración limpia a la última versión de iOS a través de iTunes.

➤  /2014/08/restore-iphone-ipad-itunes.html»>Cómo restaurar tu iPhone X con iTunes

# 5. Concierte una cita en Genius Bar

Incluso después de realizar todos estos pasos, todavía tiene problemas, entonces es posible que desee visitar su Apple Store más cercana para conocer cualquier posible problema relacionado con el hardware.

Si vive en un país donde puede programar una cita en el Genius Bar o en un centro de servicio autorizado de Apple, esto es lo que debe hacer. Podrías simplemente presentarte en una Apple Store o en un centro de servicio autorizado, pero luego podrías terminar esperando durante horas al final. Visite  la página de soporte técnico de Apple para reservar una cita.

Háganos saber en los comentarios si enfrentó el problema de la llamada entrante en su iPhone X y, de ser así, ¿pudo solucionar los problemas con estos consejos?